دافع الرئيس التنفيذي لتيك توك، أمس الجمعة، عن سياسة المنصة المتعلقة بحماية البيانات والمحتوى الموجّه للشباب والشفافية، مشيرًا إلى "طموح المنصة بأن تصبح إحدى أكثر الشركات الموثوقة في العالم"، وسط تهديدات بحظرها في الولايات المتحدة، وفرض عقوبات عليها في دول أخرى.

وقال شو زي تشيو، في كلمة خلال قمة منتدى التعاون الاقتصادي لدول آسيا والمحيط الهادئ (آبيك) التي تجمع 21 دولة في ليما: "نبذل كل ما في وسعنا لكي نصبح إحدى أكثر الشركات الموثوقة في العالم".

وفي ما يتعلق بالشفافية، أكد "عزم" تيك توك على "التحاور مع مختلف الجهات المعنية لتبادل معلومات وتبديد مخاوفهم".

حماية الصغار

وعن الأمن وحماية البيانات، أشار إلى أنّ المكانة الرائدة لتطبيق تيك توك الذي يستخدمه أكثر من 1,5 مليار شخص، "تمنحه الخبرة اللازمة لوضع حلول فعالة"، خصوصًا وأنه "يتعاون مع خبراء عالميين" في هذا الخصوص.

وقال شو زي تشيو: إنّ "أمن معلومات المستخدمين مسألة غير قابلة للتفاوض، وتضع تيك توك في طليعة الابتكار".

وبالإشارة إلى حماية المستخدمين الصغار، أكد أنه يشعر بهذه المسؤولية "بشكل عميق وشخصي" لأنه أب لثلاثة أولاد.

وقال إنه "فخور بالضمانات التي دمجتها تيك توك في منصتها"، مثل القيود المفروضة بشأن إتاحة المنصة، لمَن تقل أعمارهم عن فئات عمرية معنية.

وتابع: "نعمل بجد لتوفير تجربة آمنة عبر الإنترنت لجميع مستخدمينا، من خلال إزالة كل المحتويات غير المناسبة من منصتنا"، لافتًا إلى إزالة 135 مليون مقطع فيديو ينتهك معايير المنصة خلال الأشهر الثلاثة الفائتة.

اتهامات أميركية

وفي أغسطس/ آب الفائت، قدمت وزارة العدل الأميركية، دعوى قضائية اتهمت فيها منصة تيك توك بالتقاعس عن حماية خصوصية الأطفال على تطبيق التواصل الاجتماعي.

وذكرت الوزارة أن تطبيق تيك توك انتهك متطلبات قانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت، بحصول الخدمات التي تستهدفهم على موافقة الوالدين، لجمع المعلومات الشخصية من المستخدمين دون سن 13 عامًا.

وأشارت الوزارة في بيان، إلى أنّ ملايين الأطفال دون 13 عامًا طالتهم بسبب المنصة التابعة لمجموعة بايت دانس الصينية، عمليات "مكثفة لجمع البيانات". كما أنهم "تفاعلوا مع مستخدمين بالغين وتمكّنوا من الوصول إلى محتوى للبالغين"، وفق الوزارة.

الذكاء الاصطناعي

وبدأت تيك توك، يوم الخميس، في السماح لجميع المسوقين على منصتها باستخدام أداة تعمل بالذكاء الاصطناعي، لإنشاء مقاطع تسويقية، لتصبح أحدث منصة تسمح للمعلنين بالاستفادة من هذه التكنولوجيا.

وترافق ذلك مع معلومات مفادها أن وكالة "غيتي" ستتيح مخزونها من الصور والفيديو لأداة إنشاء الفيديو، التي تعمل بالذكاء الاصطناعي من تيك توك، والتي تسمى Symphony Creative Studio "سيمفوني كرييتيف ستوديو".

وستتمكن العلامات التجارية من استخدام الصور ومقاطع الفيديو المرخصة من وكالة "غيتي" لإنشاء إعلانات بواسطة الذكاء الاصطناعي، بما في ذلك رسائل تسويقية تضم شخصيات تشبه الأشخاص الحقيقيين، وفقًا للشركتين، اللتين لم تكشفا عن الشروط المالية للصفقة.

ويُعد التعاون مع "غيتي" جزءًا من توسع أدوات تيك توك للمعلنين وصنّاع المحتوى، وفق التطبيق المملوك للصين.