מזכ"ל האו"ם, אנטוניו גוטרס, אמר, במהלך מסיבת עיתונאים שהתקיימה אמש, במטה האומות המאוחדות בניו יורק, כי הוא מודאג מאוד מהחדשות מג'נין בגדה המערבית הכבושה, בהתייחסו ל שימוש בכוח מופרז על ידי ישראל במהלך הסתערותה על מחנה ג'נין, שהחלה עם עלות השחר, בימים שני עד רביעי והאשימה את ישראל באלימות במחנה.

"התקיפות האוויריות הישראליות והפעולות הקרקעיות במחנה פליטים צפוף היו מעשי האלימות הקשים ביותר בגדה המערבית מזה שנים רבות, עם השפעה משמעותית על אזרחים", אמר גוטרס, והאשים את ישראל בשיבוש שירותי המים והחשמל ומניעת אנשים. מגישה לשירותים רפואיים.

"אני שוב קורא לישראל לעמוד בהתחייבויותיה על פי החוק הבינלאומי, לרבות החובה לנהוג באיפוק ולהפעיל כוח מידתי בלבד", אמר גוטרס והוסיף, "השימוש בתקיפות אוויריות אינו עולה בקנה אחד עם ביצוע פעולות אכיפת החוק".

"אני מבין את החששות הלגיטימיים של ישראל לגבי ביטחונה, אבל הסלמה היא לא הפתרון... היא פשוט מקדמת קיצוניות ומעמיקה את מעגל האלימות ושפיכות הדמים", הוסיף.

הוא קרא לישראל לעמוד בהתחייבויותיה על פי המשפט הבינלאומי, לרבות החובה לנהוג באיפוק ולהפעיל כוח באופן מידתי, החובה למזער נזקים ופציעות ולכבד ולשמר חיי אדם.

המזכ"ל הדגיש כי החזרת התקווה לעם הפלסטיני בתהליך מדיני משמעותי המוביל לפתרון שתי מדינות ולסיום הכיבוש, "היא תרומה הכרחית מישראל לביטחונה שלה".

הכתבת המיוחדת של האו"ם לענייני פלסטינים, פרנצ'סקה אלבניה, האשימה את ישראל בביצוע פשעי מלחמה אפשריים במהלך הסתערות צבא הכיבוש הישראלי על מחנה ג'נין. בהודעתו של אלבניזה, שפורסמה יחד עם שני כתבים נוספים של האו"ם, נכתב כי אין הצדקה משפטית להסתערות הצבא הישראלי על המחנה.