משבר הנזילות בעזה: מאבק יומיומי בין מטבעות בלויים למורכבות התשלום הדיגיטלי

החזקת כסף ברצועת עזה כבר אינה ערובה מספקת להשגת צרכי החיים הבסיסיים, כאשר תושבי עזה מוצאים את עצמם לכודים בין אפשרויות פיננסיות שגם הטובות שבהן מרות. בין יתרות בנקאיות דיגיטליות הדורשות חיבור אינטרנט יציב ואפליקציות הפועלות באיטיות, לבין שטרות כסף בלויים שהסוחרים מסרבים לקבל, כוח הקנייה של האזרחים נשחק עוד לפני שהסיוע מגיע לשולחנות משפחותיהם.

החאג' חסן חאג'י, אחד העקורים שהפסיק לעבוד מאז תחילת התוקפנות, מייצג דוגמה לסבל יומיומי זה; הוא מבלה זמן רב מול דוכני מכירה בניסיון להשלים העברה אלקטרונית פשוטה. חסן מתאר זאת כ'משימה מתישה', שכן הוא נאלץ להמתין זמן רב עד שהרשת תגיב, ורואה בהעברה בנקאית אמצעי שנכפה עליו בכוח כתוצאה מהיעדר נזילות מזומנים תקינה למסחר.

מנגד, המזומן הנייר בולט כמשבר מקביל, שכן השטרות המסתובבים בשווקים כיום סובלים מנזק חמור ובלאי הגורם לסוחרים לסרב לקבלם. מציאות זו דוחפת אזרחים רבים להחזיר את קניותיהם של ירקות ושימורים לאחר מסע חיפושים מייגע, רק בגלל שהמטבע שהם נושאים אינו מקובל עוד בעיני המוכרים, שחוששים מצדם לספוג הפסדים כספיים.

רנא נאפז, אישה עזתית נוספת, נאלצת ללכת מרחקים של עד 6 קילומטרים ברגל כדי להבטיח את צרכי ביתה, בורחת ממשבר 'העודף' הפוקד את ענף התחבורה. רנא מספרת כיצד הנהגים מסרבים למטבעות פגומים, מה שהופך נסיעה פשוטה לחישובים פיננסיים מורכבים המגבירים את נטל העקירה והמלחמה המתמשכת.

רנא מוסיפה כי התשלום האלקטרוני, למרות היותו חלופה, מכניס אותה למצב של חרדה מתמדת, שכן היא נאלצת לעיתים לשלוח את הטלפון הנייד שלה עם ילדיה כדי להשלים עסקאות קנייה. הכורח הזה הופך את הטלפון לכלי קנייה ומקור פחד בו זמנית, בהיעדר ביטחון וקושי לפצות על מכשירים אלקטרוניים במקרה של אובדן או נזק.

כמאל ח'רוואת, אב למספר ילדים, מגלם את הטרגדיה של חוסר היכולת לספק ארוחת צהריים למרות שיש לו כסף, כאשר שלושה מוכרים רצופים סירבו לקבל את שטרותיו בגלל בלאי. כמאל אומר בעצב שמשפחתו תיאלץ לאכול שוב שימורים מכיוון שכספו 'המושבת' לא עזר לו לקנות ירקות בסיסיים כמו תפוחי אדמה ולימונים.

בצד השני של המשוואה, המוכרים מבהירים שסירובם למטבעות בלויים אינו עקשנות, אלא אמצעי מניעה להגן על עסקיהם המאוימים ממילא. ראמי אבו רוקבה, בעל דוכן צעיר, מציין כי שטר פגום הופך לנטל תלוי בכיסו, שכן הספקים מסרבים לקבלו ממנו, מה שמשמעותו הפסד ישיר מהונו המוגבל.

איברהים אל-כפארנה, שנעקר מבית חאנון לאחר הריסת ביתו ופרויקטו, מנסה כיום להתחיל מאפס בשוק מבולבל הנשלט על ידי נזילות נדירה. איברהים מדגיש כי קנייה ומכירה איבדו את פשטותן הרגילה, והסוחר מחפש 'מזומן נקי' כדי שיוכל לשלם דמי הובלה ולהבטיח סחורה חדשה מספקים המקבלים רק מטבעות טובים.

ברמה המוסדית והסיועית, עמותות צדקה נאלצו לאמץ העברות בנקאיות כפתרון חלופי לחלוקת ערבויות וסיוע כספי. מוחמד אל-עטאר, מנהל מוסד בח'תורי, מבהיר כי משבר הנזילות החמור והעלות הגבוהה של השגת מזומן בשוק השחור דחפו את המוסד לבחירה זו כדי להבטיח שהתמיכה תגיע לזכאים.

אל-עטאר מציין כי מסירת ערבויות במזומן חשפה את המוטבים לניכויים ועמלות משיכה יקרות, שהגיעו לעיתים עד 19%, בעוד שההעברה האלקטרונית הפחיתה שיעור זה לכ-2%. עם זאת, מערכת זו מתמודדת עם מגבלות טכניות ופרוצדורליות המוטלות על ידי רשות המטבע, בנוסף למורכבויות הקשורות לתקרות העברות כספיות יומיות.

מוסדות סיוע נאלצים לעיתים להשתמש בחשבונות של מתווכים מהימנים כדי להעביר כספים לאלה שאין להם טלפונים חכמים או חשבונות בנק פעילים. הליך זה, למרות מורכבותו המשפטית, נותר הדרך היחידה להבטיח שאף אחת מאלפי המשפחות, כולל אלמנות שהידים, לא תימנע מהסיוע המהווה את עורק החיים היחיד שלהן בהיעדר הכנסה.

הערכות שטח מצביעות על פער עצום בין היקף הצורך ליכולת הכיסוי, כאשר ברצועת עזה יש כ-40 אלף אלמנות הזקוקות לתמיכה דחופה. מספרים אלה משקפים את גודל הלחץ על המוסדות הפיננסיים והצדקה המנסים לחדש פתרונות טכנולוגיים כדי להתגבר על מכשולי המצור הפיננסי המוטל במקביל למבצעים הצבאיים.

המעבר הכפוי ל'כלכלה דיגיטלית' בסביבה חסרת תשתית תקשורת בסיסית מחמיר את סבלן של הקבוצות הפגיעות ביותר. סיוע המופיע כמספר על מסך הטלפון עשוי להימשך ימים של ניסיונות, מיקוח ועמלות לפני שיהפוך לכיכר לחם או תרופה חיונית לחולה.

בסופו של דבר, תושבי עזה מנהלים מלחמה שקטה בסמטאות השווקים, כאשר הקרב אינו מוגבל להשגת כסף, אלא מתרחב לכלול את אופן הוצאתו. אלו פרטים יומיומיים שעשויים להיראות קטנים, אך הם מסכמים את מהות הסבל האנושי ברצועת עזה, כאשר אפילו 'הכסף' הופך לנטל נוסף הדורש מאמץ כפול כדי להשתמש בו להישרדות.

אילו היו מתנהלים במזומן תקין, לא הייתי מבזבז זמן רב בניסיון להתחבר לאינטרנט ולהפעיל את אפליקציית התשלום כדי להאכיל את נכדיי.